Instagram hesabınız kapatıldıysa ve itiraz formlarında hata alıyorsanız sizler için uzman ile görüşmemde sorduğum sorulara aldığım cevapları ileteceğim ve bu durumda ki yol haritanızın nasıl ilerleyeceğini anlatacağım.
Öncelikle hesabınız “Taklit nedeni” veya “Kullanım Koşulları İhlali” nedeni ile kapatıldıysa form doldurmadan hesabınız kesinlikle açılmayacaktır. Bazı hesaplar “Kilitlendiği” için form doldurmadan hesaplar açılabiliyor. Ancak sizin sorununuz başkadır.
İlk olarak aşağıda ki adımları (Her zaman söylediğim) atmanız gerekiyor. Eğer Instagram hesabınızı yeniden etkinleştirmek istiyorsanız bu adımı uygulamanız Meta için yeterlidir.
- Öncelikle [Bağlantıyı görmek için giriş yapın] formunu doldurmanız gerekiyor.
- Bu forma Instagram kullanıcı adınızı, e-posta adresinizi ve cep telefonu numaranızı doğru yazmalısınız.
- Ayrıca sorununuzu kısaca açıklamalısınız.
- Daha sonra her şeyi tamamladıysanız formunuzu göndermelisiniz.
- Doğrulamanın sonunda bu sorun kalıcı olarak çözülür.
Ancak form dolduramıyor ve hata alıyorsanız Instagram size çok fazla sayıda kullanım şartlarına uymadığınızı açıklamıyor. Sadece “Şu anda bu özelliği kullanamazsın.” hatasını size gösteriyor.
Aslında bu hata sizin cezanız gibi düşünülebilir. Instagram’da veya Facebook’da çok sık işlem yaptığınız ve kullanım koşullarını ihlal ettiğiniz gerekçesi ile şikayet aldıysanız hareketleriniz sınırlandırılır. Örneğin hesabınız kapatılmasaydı muhtemelen bu hatayı bir gönderiyi beğenirken veya yorum yaparken alacaktınız.
Instagram, bunun çözümü olarak beklemek olduğunu söylüyor. Ancak beklemek istemiyorsanız da yapabilecekleriniz var.
Eğer beklemek istemiyorsanız [Bağlantıyı görmek için giriş yapın] adresine gidebilir ve hemen aşağıda ki ekran görüntüsünde yer alan “Kullanmaya başlayın” butonuna tıklayarak Instagram ile iletişime canlı olarak geçilebilir.
Yetkiliden aldığım bir mesaj:
Bu canlı yardım herkes tarafından kullanılmaya başlandı. ABD, Almanya gibi ülkelerde ücreti şahıstan alıp bizlerle buradan hesapları açmalarını istiyorlar. Bunun farkındayız ve artık bu hesapları açsak bile kapanması an meselesi oluyor.
Ancak canlı destek şu anda sadece Reklam verenler için kullanılabiliyor. Eğer reklam vermediyseniz yine de şansınızı deneyebilirsiniz. Bazı durumlarda yine de canlı destek ile iletişime geçebilirsiniz.
Kısacası ne oluyor?
Kısacası Instagram eğer form doldururken hata alıyorsanız beklemenizi söylüyor. Bu sizin hesabınızın yasaklanmasının bir sebebi ve işareti olarak belirtiyor.
